Dat schrijft The Wall Street Journal. "Dit was niet our finest hour", aldus Robert Greifeld, CEO van Nasdaq.

Afgelopen vrijdag bleef het voor eindbeleggers lange tijd onduidelijk wat er gebeurde met de door hen opgegeven trasacties. Dit schrijft het Financieele Dagblad maandag. Het was niet bekend of een order wel of niet was uitgevoerd. Normaal wordt die informatie direct teruggekoppeld aan de handelaar, maar vrijdag bleef het stil.

Mankement in systeem
Dat zorgde voor onrust op de markten. Greifeld zei tegen The Wall Street Journal dat er een mankement in het systeem voor de verwerking en annulering van transacties zit. “Een mankement die niet aan het licht is gekomen bij uitgebreide testen die eerder zijn uitgevoerd,” aldus Greifeld.

Anders dan bij de gewone beurshandel is het in het geval van een beursintroductie mogelijk voor beleggers om tot het laatste moment nog wijzigingen door te geven. Volgens Greifeld bleek het door de grote orderstroom niet mogelijk voor het systeem om alle wijzigingen te verwerken. Dit schreef het Financieele Dagblad op uit de mond van de CEO.

Schadeclaim
Sommige beleggers zeggen zoveel schade te hebben opgelopen dat ze een vergoeding eisen van Nasdaq. Eric Noll, vice-president voor transactiediensten bij Nasdaq, zei dat er de komende tijd wordt gekeken of er iemand in aanmerking komt voor een schadevergoeding. Maar liefst 30 miljoen aandelen werden getroffen door de storing, zei Greifeld.

De systemen die gebruikt worden bij een beursintroductie zullen dus volgens bronnen binnen Nasdaq worden aangepast. Het is echter nog onduidelijk welke aanpassingen zullen worden gedaan.

Tumultueuze beursgang
Facebook beleefde vrijdag een tumultueuze beursgang. Na een hogere opening, daalde de koers van het aandeel weer richting de openingskoers van 38 dollar. Het aandeel sloot uiteindelijk een procent hoger. Er werd gespeculeerd dat met name Goldman Sachs heeft ingegrepen om een faux pas te voorkomen.

Nasdaq zei zondag in verlegenheid te zijn gebracht door de wanordelijke afhandeling van transacties rond Facebook.