Dat heeft een woordvoerder van het telecombedrijf donderdag bevestigd. Over de aard en omvang van de claims kon hij nog niets zeggen.

E-mailverkeer plat
KPN gooide vorige week de e-maildienstverlening plat nadat hackers erin waren geslaagd in te breken en mogelijk persoonsgegevens van klanten te stelen. Het duurde meer dan een dag voordat iedereen weer volledig toegang had tot de e-mail.

Schademeldpunt
Sinds maandag is er een schademeldpunt voor klanten die direct financieel nadeel hebben ondervonden. Het meldpunt blijft nog tot 15 maart in de lucht.