In eerdere interviews zei de oprichter en eigenaar van Greetz, Johan van Vulpen, al dat hij naar het buitenland wilde. Daarbij ging het niet om of hij naar het buitenland wilde maar om hoe.

Van Vulpen: "Niet alleen hoe maar ook wanneer. Timing is heel belangrijk. We hebben twee buitenlandse ervaringen gehad. Een in de Verenigde Staten en een in Engeland."

Maar het avontuur in de VS mislukte. "Dat was op het iniatief van Hallmark USA. We hebben daar een pilot gedaan die niet geheel succesvol was. Het ging mis toen zij ons niet meer gingen zien als partner maar als leverancier. In die tijd waren we een klein bedrijf van een man of vijf, zes. Als zo’n groot bedrijf zo’n klein partijtje gaat managen gaat het niet werken."

Uitbreiding
Toch heeft Van Vulpen veel vertrouwen in het slagen van de uitbreiding naar Duitsland. Het bedrijf bereidde zich bijna zeven maanden voor, voor het de markt durfde te betreden.

"We zijn een week geleden begonnen met de eerste kleine marketingactiviteiten. We hebben het bijzonder goed voorbereid. Maar er moest wel veel gewijzigd worden", zegt Van Vulpen.

Wijzigingen
En de wijzigingen zitten in kleine dingen en voor de hand liggende dingen zoals het tutoyeren dat door Duitsers niet bepaald op prijs wordt gesteld. Maar ook de kaarten moesten worden aangepast. "Nederlanders en Duitsers versturen natuurlijk allebei kaarten. Maar de content, het plaatje, is weer totaal anders. Eigenlijk konden we maar een heel klein deel van ons kaartenaanbod op de Nederlandse site hergebruikten voor Duitsland."

"Een kikker kan je in Nederland wel op de voorkant van de kaart zetten maar in Duitsland niet. En dat haal je er pas uit op het moment dat je marktonderzoek doet", legt Van Vulpen uit.