Wat te doen als de zorgbemiddelaar fouten maakt?
31 October 2011 10:58 | bnr.nl
CAK, het bedrijf dat de eigen bijdrage voor de AWBZ berekent en incasseert, gaat onverantwoordelijk om met facturen naar haar cliënten.
Dat zegt Cees van der Velden uit Son en Breugel tegen BNR Juridische Zaken.
De rekeningen aan zijn schoonouders zouden niet altijd kloppen. Daarnaast schrijft de instantie ook ongevraagd geld af van rekeningen waar Van der Velden het niet mee eens is.
"Mijn schoonouders waren acht jaar geleden niet meer in staat om hun rekeningen te betalen", legt Van der Velden uit. "We zijn nog steeds bezig met afbetalen."
Betwiste rekeningen
"Het CAK wil de oudste rekening het eerst betalen. Ook als er een rekening binnenkomt waarvan wij denken dat deze niet klopt", legt de schoonzoon uit. "Zo blijf je stapelen en kom je er op een gegeven moment niet meer uit, tenzij je vreselijk gaat zeuren."
"Mijn schoonouders betalen maandelijks een bedrag van 66 euro. Voor mij is dat een klein bedrag, maar voor heel veel ouderen niet. Ik kan me niet voorstellen dat mijn schoonouders de enige zijn bij wie dit probleem zich voor doet", zegt hij.
Juridisch advies
"In het beginsel mogen rekeningen op deze manier betaald worden", zegt advocaat Pim de Vos. "Dat is bijvoorbeeld ook gebruikelijk in het bedrijfsleven. Dit is echter niet toelaatbaar als het gaat om betwiste facturen. Als je deze niet wilt betalen, moet je wel zeggen waarom niet. Je kunt niet zeggen: ik betaal niet want de factuur deugt niet."
"Mensen die hier ook mee te maken hebben, moeten bezwaar maken en die goed motiveren. Je kunt deze zaak ook voorleggen aan de nationale ombudsman. De huidige ombudsman zal deze zaak zeker niet loslaten voordat hij opgehelderd is", zegt de advocaat.
Ook een juridische vraag? Mail naar juridischezaken@bnr.nl.
BNR Juridische Zaken: elke dinsdag tussen 20.00 en 20.30 op BNR.
Meer
- Breivik prijst optreden Noorse politie
- Eis OM: zes keer levenslang in liquidatieproces
- Onderzoek uitlevering terreurverdachte
- Vlaanderen start geschillenprocedure over Hedwigepolder
- Update | Vaatstra kende haar moordenaar
- Nieuw onderzoek naar de seksfeestjes van DSK
- 18 jaar cel en tbs voor Robert M.
- Levenslang geëist tegen bommenmaker Bali
- Mladic-proces alweer stilgelegd
- Paarlberg vier jaar de gevangenis in
- Aandeelhouders Deutsche Telekom wisten genoeg
- Eis tegen Sander V. opnieuw 25 jaar en tbs
- Eerste dag Mladic-proces zit erop
- Politie heeft cyberlokkers sneller in beeld
- Bram direct weg bij familiebedrijf Moszkowicz
- Strauss-Kahn klaagt kamermeisje aan
- Wrakingsverzoek Mladic afgewezen
- Sander V. wil geen gevaar meer zijn
- Aantal misdrijven stijgt weer