In plaats van het vertrouwde Hotmail komt het bedrijf met een vernieuwde Facebook-vriendelijke versie van zijn Outlook-mailprogramma. Vandaag presenteerde het bedrijf het nieuwe Outlook.com.

"Er zal een stukje internethistorie verdwijnen", vertelt Wilbert de Vries, hoofdredacteur van Tweakers.net. "Hotmail was één van de eerste diensten. Het leuke is ook dat in de letters van de naam html zit verstopt, om uit te dragen dat het echt html-webmail was dat in die tijd echt even nieuw was."

Inlopen op Gmail
's-Werelds grootste softwarebedrijf hoopt met de omschakeling het verloren marktaandeel op Google's snelgroeiende Gmail te keren. Microsoft denkt voordeel te trekken van zijn merk Outlook, dat in het Officepakket al een veelgebruikt mailprogramma in het zakelijk verkeer is. De nieuwe versie van Outlook krijgt een nieuw overzichtelijk uiterlijk, links met sociale media en toepassingen om junkmail tegen te gaan.

"Het was bijzonder in die tijd, maar de laatste tijd niet meer zo. Hotmail heeft achter de feiten aangelopen. De opslag en het spambeheer bij Hotmail liep achter en toen Gmail om de hoek kwam kijken met veel meer opslag en betere spamfilters ging het snel", vertelt De Vries.

36 procent van de markt
Hotmail was in juni nog steeds de grootste online maildienst met 324 miljoen gebruikers, of ongeveer 36 procent van de wereldmarkt. Maar de dienst verliest steeds meer klanten aan Google's Gmail, de snelst groeiende rivaal met ongeveer 31 procent van de markt. Yahoo mail blijft constant met een marktaandeel van ongeveer 32 procent. Ook de opkomst van sociale media werkt in het nadeel van Hotmail.

"Er is veel veranderd in de laatste 8 jaar en we denken dat het tijd is voor een frisse kijk op e-mail'', zei vice-president Chris Jones van Microsoft's Windows Live in een toelichting. Hotmail, gelanceerd in 1996, was een van de eerste online e-maildiensten, maar het is de laatste 8 jaar niet meer bijgewerkt door Microsoft.