De inspectie deed onderzoek bij dertig van de honderdzestig deurwaarderskantoren. Meer dan de helft van hen inventariseert de risico's niet goed genoeg en vaak ontbreken ook afspraken over de omgang met agressie.

Scheldpartijen
Eerder al wees onderzoek in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken al uit dat 92 procent van de deurwaarders geconfronteerd wordt met scheldpartijen, beledigingen en intimidaties.

Het inspectieonderzoek laat zien dat niet alle medewerkers melding maken van de incidenten, omdat ze  die beschouwen als onderdeel van hun werkzaamheden.

Registratie
De Arbeidsinspectie wil echter dat zoveel mogelijk voorvallen worden geregistreerd en geanalyseerd, om passende maatregelen te kunnen nemen.