Veel mensen weten niet wat er in hun zorgverzekering zit
Twee op de vijf Nederlanders kijken niet om naar hun zorgverzekering. De helft van die groep vertrouwt er blindelings op dat ze goed gedekt zijn tegen medische kosten. Dat blijkt uit onderzoek van bureau Motivaction, in opdracht van de Patiëntenfederatie NPCF.
Mensen kunnen hierdoor voor onaangename verrassingen komen te staan, zegt algemeen directeur Wilna Wind van de Patiëntenfederatie NPCF. "Bijvoorbeeld als je ineens moet bijbetalen. Of omdat je denkt dat je naar elk ziekenhuis kan. Dat mag ook wel, maar ook dan kan het zijn dat je moet bijbetalen. Als je een goede polis uitkiest is dat niet nodig."
Een goede polis hoeft niet meteen de duurste te zijn. "Een goedkope polis kan ook een hele goede polis zijn. Je moet goed kijken wat je wilt en wat je belangrijk vindt. En niet denken dat het wel goed zit omdat je hem al jaren hebt."
De juiste keus
Komende maand komen zorgverzekeraars weer met nieuwe aanbiedingen. Een goede keuze maken kan tijd kosten maar is wel belangrijk volgens Wind. "Die polissen zijn veel te ingewikkeld. Daar willen we ook over in gesprek met de verzekeraars. Maar het is nu zoals het is en binnenkort moet je weer kiezen. Dan moet je goed bedenken wat voor jou belangrijk is en wat je nodig hebt. Je moet bewust een keuze maken."
Mensen moeten vooral weten wat ze wel en niet verzekeren. "Veel mensen kiezen niet bewust wat ze in hun polis opnemen en dan kan je voor hele onaangename verrassingen komen te staan. Nogmaals: even goed ernaar kijken en je weet wat je kan verwachten."
Taalgebruik
De polissen moeten ook gemakkelijker worden zegt Wind. "Het taalgebruik moet veranderen. Verzekeraars kunnen heel makkelijk aangeven wat er veranderd is. Ook kunnen ze een lijst opstellen die duidelijk aangeeft wat er bij welke polis zit. En een aantal dingen die we allemaal belangrijk vinden, zouden kant en klaar moeten worden aangeboden."
