ANP31 jul '13 11:28

Patiënt blijft ziekenhuis vertrouwen

UTRECHT (ANP) - Het imago van ziekenhuizen in Nederland is prima. Gemiddeld geven patiënten en ander bezoekers een 7,4 als rapportcijfer aan de ziekenhuizen, zo blijkt uit een onderzoek dat in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) is uitgevoerd.

Het blijkt dat de negatieve aandacht in de media - meer dan de helft van de 1031 deelnemers aan het onderzoek las voornamelijk negatief nieuws over ziekenhuizen in het afgelopen jaar - het imago nauwelijks schaadt. ,,Wij zijn blij verrast met het goede rapportcijfer. Het bevestigt dat onze klanten ons werk en onze inspanning waarderen’’, zegt een woordvoerster van de NVZ.

De respondenten geven dan ook aan dat vooral hun eigen ervaringen en die van kennissen bepalend zijn, terwijl de meningen van opiniemakers en ranglijsten van media veel minder gewicht in de schaal leggen.


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen