Uber verhoogde op dat moment op grote schaal de ritprijzen in de stad omdat de vraag naar taxi's explosief steeg.
,,De gebeurtenissen afgelopen week waren vreselijk voor de hele samenleving en het spijt ons als ons handelen daaraan heeft bijgedragen'', zegt de particuliere taxidienst op de website en in een e-mail aan Australische gebruikers.
Vorige week maandag werden zeventien mensen urenlang gegijzeld in een café in Sydney. Daarbij vielen drie doden, onder wie de gijzelnemer. Op het moment dat de politie ingreep, probeerden veel mensen weg te komen uit de omgeving.
Volgens Uber wordt de taxiprijzen automatisch verhoogd als veel meer mensen een taxi nodig hebben dan dat er beschikbaar zijn.