BNR logo
  • Nieuws
  • Radio
    • Programmagids
    • AEX Factor
    • Baanbrekende Businessmodellen
    • Beleggerspanel
    • Beter
    • BNR Auto-Update
    • BNR Europa
    • BNR Mobility
    • BNR Sport
    • BNR's Big Five
    • Boardroompanel
    • Boekestijn en De Wijk
    • BREEKT
    • Column Ben van der Burg
    • Column Bernard Hammelburg
    • Column Jaap Jansen
    • Column Marianne Zwagerman
    • Column Paul Laseur
    • Crypto Update
    • Cryptocast
    • De Nationale Autoshow
    • De Nieuwe Wereld
    • De Ochtendspits
    • De Top van Nederland
    • De Wereld
    • Digitaal
    • Duurzaam
    • Economenpanel
    • Eyeopeners
    • Kees de Kort
    • Koplopers
    • Lobbypanel
    • Ondernemerspanel
    • Postma in Amerika
    • Spitsbrekers
    • Tech Update
    • The Daily Move
    • The Friday Move
    • Toon van de Week
    • Vastgoed Gezocht
    • Wereldveroveraars
    • Werkverkenners
    • Wetenschap Vandaag
    • Zakendoen
  • Gemist
    • Alle podcasts
    • All in the Game
    • Amerika Podcast
    • BNR Perestrojkast
    • China Podcast
    • Column Corné van Zeijl
    • Crypto Cowboys
    • Cryptocast
    • De Ben Tiggelaar Podcast
    • Dé Klantenpodcast
    • De Legende van Satoshi Nakamoto
    • De Nieuwsdag
    • De Ondernemerskamer
    • De Technoloog
    • Een Jaar Burgemeester
    • Europa Update
    • Factcheck Europa
    • Het Bromvliegeffect
    • Het Nieuwe Geld
    • Honger
    • IJzige Tongen
    • Italië Podcast
    • Ochtendnieuws
    • Petrolheads
    • Podcast Top 40
    • De Strateeg
    • Space Cowboys
    • Spitsbrekers
    • The Road to Zandvoort
    • Ukrayina
    • Voeding van morgen
    • Vraag het Gommers
    • Werkprofessor
    • Zakendoen De Veranderaars
  • Partners
ECO

'Weinig winkeliers zijn echt onmisbaar'

  • ANP Nieuws
donderdag 3 april 2014, 8:02

AMERSFOORT (ANP) - Weinig winkeliers zijn voldoende onderscheidend om echt onmisbaar te zijn voor de klant.

ANP
ANP

De meerderheid van de winkeliers is voor de consument uitwisselbaar en gaat daarom een onzekere toekomst tegemoet. Dat concludeert onderzoeksbureau Q&A in zijn jaarlijkse 'retail ranking', die donderdag naar buiten is gebracht.

Voor slechts 14 procent van de detailhandelaren geldt dat ze onmisbaar zijn voor de klant. Dat zijn volgens Q&A winkels die mensen ,,blij maken of in een dagelijkse behoefte voorzien''. Deen, Ikea, Kruidvat, Albert Heijn en Ici Paris XL slagen hier het beste in, zo blijkt uit het onderzoek onder ruim 13.000 Nederlandse consumenten.

Voor 80 procent van de winkeliers geldt dat het niet waarschijnlijk is dat klanten hun eerstvolgende aankoop weer bij hun doen. ,,Slechts enkele retailers per branche weten klanten echt te binden'', aldus Q&A.

Economie
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

CPB-directeur: Nederlandse economie is robuust

Vastelastenbond: grootste pijn energierekening komt nog

Britten stelen uit supermarkten door inflatie

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Oekraïne-update dinsdag, dag 90

Stapje dichterbij menselijke eicellen namaken in het lab

Cindy Kremer (Vereniging Eigen Huis) over de verplichte warmtepomp

Een meldpunt tegen een journalist? Dat verwacht je hooguit bij Trump

Beleggerspanel over het bloedbad op de beurs

  • BNR Nieuwsradio

  • Contact
  • Frequenties
  • Files en flitsers
  • BNR Nieuwsbrief
  • Podcasts
  • RSS feed
  • Disclaimer
  • Zakelijke info

  • Dutch Podcast Awards
  • Adverteren
  • Podcast laten maken
  • Vacature plaatsen op BNR
  • Werken bij BNR
  • Stages
  • FD Mediagroep

  • Company.info
  • Energeia
  • ESB
  • FD
  • FD Mediagroep
  • Investment Officer
  • Listn
  • PensioenPro
  • Download de app

  • Privacy
  • Copyright
  • Cookies
  • Voorwaarden