De nummer tien van de wereldranglijst moest haar meerdere erkennen in Johanna Konta: 4-6 2-6.
De 35-jarige Williams toonde een glimp van haar beste spel toen ze van een 5-0 achterstand terugkwam naar 5-2 in de tweede set, maar de 24-jarige Konta bleek toch te sterk.
Venus Williams werd eerder al verrassend uitgeschakeld in de eerste ronde van het toernooi van Auckland, twee weken geleden.