Nooit ten koste van klant staken
Klantgericht, dat zijn GVB, HTM en RET wel. Behalve dan deze week. De OV-bedrijven voeren actie om te protesteren tegen de bezuinigingen en de openbare aanbesteding in het openbaar vervoer.
Gevolg: minder metro's, trams en bussen. De klant was de dupe, want er bleef een wel erg magere dienstregeling over. Wij verdedigen in De Grote BNR Klantenshow de stelling: een staking mag nooit ten koste gaan van de klant!
Te gast zijn Ger Jacobs, commercieel directeur van TNT, Ron Rumkorf, oud-stakingsleider, werkzaam bij de gemeente Amsterdam en kaderlid van Abvakabo FNV en Wil Wurtz, directeur van het Platform Klantgericht Ondernemen.