Ook hebben ze de klanten niet verteld dat ze hun abonnement kosteloos konden opzeggen.
Dat heeft de telecomwaaakhond OPTA woensdag laten weten.
Boete voor KPN en Telfort
Telecomwaakhond OPTA heeft KPN en dochter Telford een boete opgelegd van 40.000 euro. Ze hebben abonnees niet op tijd geïnformeerd over een wijziging in de contractvoorwaarden voor bellen via internet.