Voor zover bekend zijn er geen gewonden gevallen. De vierde verdieping van de winkel aan de Piazza was tijdelijk ontruimd. In de rest van de winkel hoefde men niet te vertrekken.
Er waren werkzaamheden aan de gang in de ruimte waar de brand uitbrak, maar waardoor die precies is ontstaan, is nog niet duidelijk. Wel is de markt, die naast De Bijenkorf wordt gehouden op een plein, gedeeltelijk ontruimd.