Meer Nieuws5 apr '12 14:01

NS overweegt nachtelijk sms'je bij storingen

Auteur: Harmen Simon Teunis

De NS kijkt of het zijn klanten in de toekomst 's nachts met een sms'je op de hoogte kan brengen van treinstoringen.

Aanleiding is de grote storing in de Randstad in de ochtenduren van 22 maart. Minister Melanie Schultz van Haegen van Infrastructuur schreef dat donderdag aan de Tweede Kamer.

De chaos op het spoor werd eind maart veroorzaakt door een fout in de schakelsoftware van spoorbeheerder ProRail. De fout werd rond 4.30 uur ontdekt, maar de NS stuurde pas uren later een sms-bericht naar de treinreizigers. Tussen 7.30 en 8.45 uur werden 169.000 sms'jes verzonden.

In de huidige situatie stuurt de NS geen sms-berichten tussen 23.00 uur en 07.00 uur.

Gerelateerde artikelen