De mannen kwamen het hotel binnen en bedreigden het personeel volgens een woordvoerder van de politie met een vuurwapen. Ze gingen er vervolgens in een zwarte Golf vandoor met een onbekend geldbedrag.
Niemand in het vijfsterrenhotel raakte gewond. De politie is op zoek naar de auto en riep daarbij de hulp van het publiek in via Twitter. De Golf werd voor het laatst gezien in de naburige De Lairessestraat.