Online winkelen gestegen tot 9 miljard
Consumenten hebben het afgelopen jaar voor 9 miljard euro online geshopt. In totaal zijn bijna 78 miljoen bestellingen gedaan, dat is 13 procent meer dan in 2010.
Uit cijfers van Thuiswinkel.org blijkt dat de groei vooral komt doordat er per persoon meer is besteld. Verder is het opvallend dat het gemiddeld besteed bedrag per bestelling is afgenomen. Gemiddeld bedroeg de waarde van een bestelling 115 euro, drie procent lager dan in 2010.
Meer bestellingen per persoon
De groei komt vooral door de stijging van het aantal bestellingen per persoon. "Online kopers worden steeds makkelijker verleid tot het doen van een online aankoop'', aldus onderzoeker Frank Sibbel. Dat komt onder meer door de opkomst van de smartphone, waarmee gemakkelijk aankopen kunnen worden gedaan, en het groeiende aanbod van webwinkels.
Besteed bedrag
Opvallend is dat het gemiddeld besteed bedrag per bestelling is afgenomen. Gemiddeld bedroeg de orderwaarde vorig jaar 115 euro, 3 procent lager dan in 2010. Het aantal onlinekopers steeg in 2011 met 10 procent tot 10,5 miljoen.
De onderzoekers voorzien dat de online-omzet dit jaar zal doorgroeien tot een bedrag van 9,8 miljard euro.
Thuiswinkel.org doet elk halfjaar in samenwerking met Blauw Research en GfK Retail & Technology onderzoek naar online-consumentenbestedingen.
