De problemen ontstonden rond 11.15 en waren om 14.15 weer verholpen. Dat heeft KPN laten weten. Volgens de woordvoerster is onbekend hoeveel klanten er last van hebben gehad.
Oorzaak
Telefoneren was wel mogelijk maar diensten via het internet waren niet beschikbaar. De oorzaak van de storing was van technische aard, aldus een woordvoerster van het telecombedrijf. KPN noemde de storing verder 'een complex verhaal'.