Vergoeding bij storing telefoon en internet
Bij langdurige storingen van het telefoon- en internetverkeer worden telecombedrijven verplicht een vergoeding te geven aan de getroffen klanten.
Dat heeft minister Henk Kamp van Economische Zaken de Tweede Kamer woensdag laten weten.
De compensatieregeling gaat gelden bij storingen die langer dan een halve dag duren. “Je betaalt als consument om te kunnen bellen en internetten. Als die dienst langer dan twaalf uur uitvalt, is het heel redelijk dat je daarvoor wordt gecompenseerd'', aldus Kamp. Ook zakelijke klanten vallen onder de regeling.
