Dat gebeurde tijdens het landen. De New Yorkse luchthaven werd daarop gesloten voor vliegverkeer, meldden Amerikaanse media.
Passagiers verlieten na de ongelukkige landing via noodglijbanen het toestel, dat met de neus omlaag op de baan lag. Zeker elf mensen liepen lichte verwondingen op, onder wie zes passagiers. Er waren bijna 150 mensen aan boord van het toestel. Het is niet bekend waardoor het landingsgestel het begaf.