Verhagen overlegt snel met telecomsector
Minister Maxime Verhagen van Economische zaken gaat snel met de telecombedrijven om de tafel over hoe storingen zoals woensdag bij Vodafone in de toekomst te voorkomen zijn.
De minister wil nagaan of het mogelijk is dat klanten in zo'n geval sneller van andere netwerken gebruik kunnen maken. Hij heeft dat aan de Tweede Kamer geschreven.
Verhagen schrijft de hinder die de Vodafonegebruikers hebben ondervonden van de storing, te betreuren. Hij wil met de providers overleggen "welke lessen we hieruit kunnen trekken".
Volgens de minister heeft Vodafone woensdag laten weten dat het mobiele netwerk mogelijk aan het einde van de dag op gang komt. Het zal dan wel beperkt blijven tot bellen en sms’en. Het telecombedrijf overlegt met KPN en T-Mobile over het gebruik van internetdiensten door Vodafoneklanten.
In zijn brief aan de Kamer legt Verhagen uit dat de storing ontstond door een brand in een bedrijfspand in Rotterdam naast het gebouw van Vodafone waar de apparatuur staat voor het mobiele telefoonverkeer. Door rook- en waterschade is de apparatuur beschadigd, waardoor alle zendmasten in de regio uitgevallen zijn. Aanvankelijk had een kwart van de klanten last van de storing. Woensdagavond was dat nog ongeveer 10 tot 15 procent. Voor ongeveer een derde van de landelijke klanten van Vodafone is ook voicemail niet beschikbaar.