Nieuws5 sep '11 12:03

Omgaan met agressie op het werk

Auteur: Edme Koorstra

Werknemers krijgen steeds vaker te maken met agressief gedrag op de werkvloer. BNR praat met een deskundige over de oorzaken en oplossingen.

Volgens de laatste cijfers uit 2009 steeg het aantal meldingen van verbaal geweld in twee jaar tijd van 12 naar 41 procent en het aantal meldingen van fysiek geweld van 7 naar 56 procent.
Volgens Maaike Ganzeboom van GdB Conflict- en Agressiemanagement worden mensen mondiger en zoeken we vaker de confrontatie op. BNR's Paul van Liempt vraagt haar hoe om te gaan met agressie op het werk.
Luister naar het gesprek via de knop rechts.


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen