Incassobureau dreigt met draaiende camera

De franchise incassobureau Straetus in Flevoland heeft een eigenzinnige manier om mensen met schulden tot betalen te dwingen. Notoire wanbetalers lopen het risico om met draaiende camera benaderd te worden. Betaal je niet, dan zet het bureau het filmpje op internet. Directeur Loyd Hendriks zegt bij zijn advocaat te hebben gecheckt of dit mocht. 'Wij maken geen gegevens openbaar en we zorgen dat mensen niet herkenbaar in beeld komen', zegt Hendriks. 'Bovendien doen we het alleen bij mensen waar sprake is van gerechtelijke uitspraken.'

'Disproportioneel'

Maar Menno Weij, privacy- en internetrechtadvocaat bij Solv Advocaten, is het hier niet mee eens. 'Wat deze meneer vertelt is echte onzin', zegt Weij. 'Hij beweert geen persoonsgegevens of beelden openbaar te maken, maar dat doet hij wel. Hij blurt misschien een gezicht, maar ondertussen overvalt hij mensen thuis bij hun voordeur en dreigt hij beelden op internet te zetten als niet wordt betaald.' Volgens Weij is deze methode 'disproportioneel' en 'ontoelaatbaar'.

Waar is het allemaal in strijd mee?

'Met zowel de Wet bescherming persoonsgegevens, die jouw en mijn privacy beschermt, als het portretrecht. Je mag niet zomaar herleidbaar zijn. In dit geval kun je echt wel herkend worden als je in je eigen omgeving belaagd wordt met alleen je gezicht onherkenbaar. Dit bureau speelt voor eigen rechter. Het doel heiligt niet de middelen.'

'Past niet in onze filosofie'

Maar een journalist kan toch ook gewoon in de rechtszaal zitten en opschrijven dat Pietje uit Oldenzaal nog een schuld heeft openstaan?

'Ja, maar dan is er mogelijk een journalistiek belang', zegt Weij. 'Natuurlijk moeten notoire wanbetalers worden aangepakt, maar daar is dit niet het middel voor. Als iemand niet betaalt kun je naar de politie stappen. Of je kunt executeren als je en rechterlijk vonnis hebt, dan de deurwaarder eigendommen meenemen.'

Emile Spruijt, franchisebaas van de formule bij Straetus Incasso, neemt afstand van de werkwijze van Hendriks. 'Daar hebben we niet lang over hoeven nadenken. Los van of het mag of niet, past het niet in onze filosofie en methodiek. Sinds 2009 zijn we juist begonnen met klantvriendelijk incasseren, en niet met agressieve incassomethoden.'