Arbeidsmarkt17 dec '17 15:28

Empower to the people!

Auteur: BNR Webredactie

De ouderwetse manager heeft zijn langste tijd gehad. Waar een manager eigenlijk zou moeten inspireren, blijkt hij steeds meer een sta-in-de-weg voor eigen initiatief en zelfredzaamheid van medewerkers. Maar is zelforganisatie dan het nieuwe toverwoord? BNR Werkverkenners onderzocht wat wel en wat niet werkt.

Aus der Reihe 'ouderwetse managementvormen': de FIFA heeft zich inmiddels van het juk van 'topmanager' Sepp Blatter weten te 'bevrijden'. Maar of dat een garantie voor een gezonde bedrijfscultuur is?
Aus der Reihe 'ouderwetse managementvormen': de FIFA heeft zich inmiddels van het juk van 'topmanager' Sepp Blatter weten te 'bevrijden'. Maar of dat een garantie voor een gezonde bedrijfscultuur is? (ANP KOEN VAN WEEL)

De slotsom: de traditionele manager, die alleen maar autoriteit heeft op grond van zijn of haar visitekaartje, kan definitief gestald worden in het museum. De inbreng van medewerkers zal erdoor gaan floreren en uiteindelijk kan je bedrijf daarvan profiteren. Maar: lang niet alle zorgen verdwijnen daarmee als sneeuw voor de zon; je moet soms wel flink op je handen zitten om uiteindelijk écht effectief te kunnen zijn. Het 'rendement' van zelfsturing is en blijft erg afhankelijk van het team waarin je opereert.

Bloeien en groeien

Zelforganisatie, het kan je dus veel opleveren, zegt Jan Tjerk Boonstra van Human Capital Group in BNR Werkverkenners. En het hoeft echt niet allemaal in één reuzenstap: je kunt op een heel klein niveau beginnen en in eerste instantie alleen een kleine taak onderling verdelen. 'Je kunt heel goed kijken naar wat een team aankan. Mensen laten bloeien en groeien is iets anders dan iedereen zelf verantwoordelijk maken. Er zijn gewoon grote verschillen tussen mensen: sommige mensen hebben behoefte aan kadering, regels en een vorm van sturing.'

Allard Droste, directeur van metaalbedrijf Aldowa, schetst het ingedutte bedrijf dat hij een jaar of tien geleden overnam. Tot zijn schrik bleek de rijke historie van het bedrijf allerminst een garantie voor een sprankelende bedrijfscultuur: de jongste medewerker had zeventien dienstjaren en de website besloeg slechts één pagina. 'Het was op een modus gekomen van hard werken, niet zeuren en vooral niet meedenken. Dus er zat geen verjonging, vernieuwing en innovatie in en ideeën van de werknemers waren er niet.'

Elkaar aanspreken op gedrag

Guido Heezen van Effectory heeft inmiddels ondervonden dat mensen geneigd zijn lui te worden als je ze als manager nauwlettend in de gaten houdt; je kunt ze beter elkaar laten aanspreken op gedrag. Reden om met zijn bedrijf - met 160 medewerkers - de hele managementlaag te slopen. 'We hebben brancheteams die een bepaalde sector vertegenwoordigen en die helpen organisaties met het verzamelen van de feedback van medewerkers. Er is niemand die bepaalt wat je moet doen en er is niemand die bepaalt of je dat goed doet, behalve onderling.'

Dat krijg je als je als bedrijfstop puur handelt vanuit wantrouwen. Boonstra 'Loslaten!', is zijn credo. Daar staat tegenover dat je je medewerkers zoveel mogelijk moet - excusez le mot - empoweren: het is zaak om mensen te ondersteunen waardoor mensen goed hun werk kunnen doen en aan te sluiten bij iemands persoonlijkheid. 'Iemand die steun en kaders nodig heeft moet dát krijgen, iemand die vooral floreert bij zelfstandig zijn werk doen, moet je vooral met rust laten. Dus je moet eigenlijk van een afstand naar mensen kijken.'

-


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen