Arbeidsmarkt12 okt '21 16:27

'Een nieuw soort leiderschap is nodig'

Auteur: BNR Webredactie

Zes op de tien werknemers weet niet hoe het thuiswerkbeleid van zijn werkgever eruit ziet. Volgens I&O Research dreigt kantoorpersoneel daardoor terug te vallen in oude gewoontes, zoals bijvoorbeeld aansluiten in de file.

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van coalitie Anders Reizen. Hugo Houppermans, directeur van Anders Reizen, vertelt hoe we dit probleem moeten oplossen. 'Er zijn werkgevers die lange tijd geëxperimenteerd hebben met een thuiswerkbeleid, maar ook die hebben gewacht. Dat is de oorzaak van de file vandaag. Het filespook wordt veroorzaakt door het controlespook, namelijk sturen op vertrouwen. Dat zouden we geleerd moeten hebben van de coronaperiode. Er is nu weer een magneet die mensen terug trekt naar kantoor', stelt Houppermans.

Nieuw leiderschap

Uit het onderzoek blijkt volgens Houppermans een vacuüm tussen medewerkers die aangeven zelf te willen bepalen waar en wanneer ze werken, maar wel behoefte hebben aan kaders. 'Het probleem centreert zich rond de teamleider in het afspraken maken met het team. Daar gaat het mis. De teammanager vindt het moeilijk om te beïnvloeden via het scherm en lastig om betrokkenheid en empathie te uiten. Maar bestuurders moeten ook inzien dat zij gesteund moeten worden. Een nieuw soort leiderschap is nodig.'

Luister terug | Een frisse kijk op 10 miljoen jaar leiderschap

Volgens Houppermans laat een aantal bedrijven de teams ook begeleiden door derden, bijvoorbeeld een bedrijf als ING. 'Zij betrekt de HR erbij, die de sessie begeleid. Al deze verschillende mensen worden bij elkaar gebracht. Vervolgens wordt gebrainstormd hoe het werk verbeterd kan worden.'

Verschil in organisaties

Uit het onderzoek blijkt ook dat er veel verschillen zijn tussen organisaties. De hiërarchische organisaties maken sneller de terugtrekkende beweging naar kantoor, terwijl zelfsturende organisaties veel meer vertrouwen in de leidinggevende hebben. Met als gevolg dat mensen meer vertrouwen hebben om thuis te werken. Ook zijn er verschillen tussen grote en kleine organisaties. Zo is bij kleinere organisaties de sociale controle op kantoor groot, waardoor zij eerder terug naar kantoor gaan.

Ingrijpen overheid

Volgens Houppermans heeft de hoeveelheid thuiswerken ook te maken met voorbeeldgedrag. 'Als het management op kantoor zit, dan kan je op een bierviltje uittekenen hoe dat gaat zijn. De hele bubs staat weer in de file naar kantoor.'

Lees ook | Drukte ochtendspits sinds uitbreken pandemie

Houppermans vindt daarom dat werkgevers hun verantwoordelijkheid moeten nemen. 'We hebben afgelopen jaar gezien dat met iets minder spitsdrukte het verkeer en het ov goed kan doorstromen. We moeten beter spreiden, dus niet allemaal op dezelfde dag naar kantoor. De overheid kan hier meer in sturen door bijvoorbeeld de thuiswerkvergoeding te stimuleren, waar nu naar gekeken wordt in het belastingplan van 2022.' Daarnaast moeten er ook meer duurzame vormen komen van mobiliteit. Uit het onderzoek blijkt dat 23 procent minder in de auto wil zitten en meer met de fiets en het ov wil gaan. Het is gewoon een kans', concludeert Houppermans.

Gerelateerde artikelen