BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Beurs

Opnieuw storing bij ING

  • Anne-Greet Haars
dinsdag 9 april 2013, 10:46 Update: dinsdag 9 april 2013, 14:33
Karin van der Pol: "We vinden het heel vervelend"

De problemen met internet- en mobielbankieren van ING zijn weer opgelost. Dat heeft een woordvoerster van de bank dinsdag laten weten.

"Mijn ING, de mobiel Bankieren App en iDeal zijn weer volledig beschikbaar'', aldus de woordvoerster. De storing heeft volgens de bank in totaal 1,5 uur geduurd. Klanten hadden door het euvel problemen met inloggen; geld opnemen bij automaten en pinnen in winkels was wel mogelijk.

Geen cyberaanval
Volgens ING werd de storing niet veroorzaakt door een cyberaanval, zoals dat vorige week het geval was. "Na de incidenten van vorige week worden verbetermaatregelen uitgevoerd om problemen in de dienstverlening voor de toekomst te voorkomen. Een van de maatregelen heeft vanmorgen geleid tot een tijdelijke storing in het netwerk'', aldus de woordvoerster.

Het is op zijn minst knullig te noemen dat het systeem juist door een reparatie weer kapot ging. De bank baalt daar dan ook flink van. "We vinden het heel vervelend en waarvoor ook onze oprechte excuses. Wij zijn blij dat na anderhalf uur alles weer gewoon in de lucht was. We zien ook een heel normaal beeld op internetbankieren en de mobiele app."

Verdere problemen voorkomen
Garanderen dat er geen problemen meer komen, kan de bank niet. "Het is altijd lastig. Ik kan helaas niet garanderen dat een storing niet meer voor komt, maar we doen er wel alles aan om het te voorkomen."

ING waarschuwde eerder voor phishing-mails in de nasleep van de cyberaanval van vorige week. "Dat soort waarschuwingen plaatsen wij niet voor niets. We zien dat criminelen er alles aan doen om van de situatie gebruik te maken om mails versturen naar klanten en niet klanten, met daarin in het verzoek in te loggen. Ik kan niet vaak genoeg benadrukken dat klanten nooit moeten inloggen via een e-mail van de bank. Wij zullen nooit in een e-mail aan de klant vragen om aan te geven wat hun persoonlijke inlogcodes zijn."

EconomieINGInternetbankierenStoring
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

ING gaat betalingsverkeer overheid regelen

Opinie | De min is echt groter dan deze 7,6 miljard

Opinie | Trumps economisch rapportcijfer

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Poetin voor paal

Opinie | De min is echt groter dan deze 7,6 miljard

SCHAAL VAN HEBBEN | Sony WH 1000 XM 4

Heeft u nog een hond over?

Deze tuner is immuun voor de coronacrisis

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play