BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Beurs

ING: geen dubbele overboekingen

  • BNR Webredactie
woensdag 26 februari 2014, 11:25 Update: woensdag 26 februari 2014, 13:56
"Een tweede vraag is of iemand die twee keer zijn huur overmaakt, dat bedoeld of onbedoeld is. Dan mogen we het geld wettelijk gezien niet terughalen bij de huurbaas, we kunnen in zo'n geval alleen bemiddelen."

Bij ING zijn dinsdag tijdens de storing bij het internetbankieren geen dubbele overboekingen gemaakt. Dat heeft een woordvoerder een dag later laten weten.

Klanten kunnen dinsdag wel de indruk hebben gekregen uit hun rekeningoverzicht dat zij twee keer of meerdere malen geld naar dezelfde begunstigde hadden overgemaakt. "Voor dat ongemak bieden wij onze excuses aan. Het rekeningoverzicht geeft vanaf 10.30 uur woensdagochtend het juiste beeld weer'', aldus de woordvoerder.

ING kampte dinsdag urenlang met een storing tijdens het internetbankieren. Tijdens die storing leek het erop dat de app voor mobiele bankieren toch werkte. Klanten werden daarbij mogelijk op het verkeerde been gezet door de foutmededeling 'Probeer het opnieuw'.

Dubbele afboekingen
Verwarring alom over de gevolgen van een storing bij het internet-bankieren bij ING. Vanochtend leek er sprake te zijn van dubbele afboekingen bij mensen die gisteren probeerde geld over te schrijven via internet-bankieren. ING reageerde daarop door te zeggen dat dat een probleem was van de klant, en niet van de bank, dus dat de klant zelf het teveel betaalde geld moet terughalen. Nu komt de bank daarop terug: er is nogal ongelukkig gecommuniceerd, want er zijn géén dubbele afboekingen gedaan; er is waarschijnlijk juist helemaal niéts afgeschreven, zegt Arjen Boukema, woordvoerder van ING

Boukema garandeert dat alles wat sinds vanochtend half elf zichtbaar is op de bij- en afschrijvingen het juiste beeld weergeeft. "Een tweede vraag is of iemand die twee keer zijn huur overmaakt, dat bedoeld of onbedoeld is. Dan mogen we het geld wettelijk gezien niet terughalen bij de huurbaas, we kunnen in zo'n geval alleen bemiddelen. In de context van het artikel staat het heel erg kort door de bocht."

bankEconomieINGInternetbankierenStoring
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

Liveblog | Kabinet plant ingang avondklok aanstaande zaterdag

'Avondklok van half negen tot half vijf'

Coronasteun wordt goed benut

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Opinie | Het coronabeleid schopt de manier van denken in de war

Debat tot laat in de avond over avondklok

BREEKT: 'Trump was misschien een rare vogel, maar helemaal niet zo’n slechte president'

S4E164: Autoindustrie ziet pips, want er zijn geen chips

Dit moet je echt weten voor de volgende stap in je loopbaan

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play