Online shoppen wordt minder populair
De opmars van online shoppen is tot bedaren gekomen. Steeds meer mensen die nu vaak via internet kopen, gaan in de toekomst graag weer naar de ouderwetse winkel.
Dat stelt ABN Amro in een rapport over de detailhandel. Het internet is volgens de bank wel ideaal om te zoeken, maar ondernemers die het zowel online als in het straatbeeld op orde hebben, hebben hun zaakjes het best voor elkaar.
"Daarmee komt er een einde aan de solitaire opwaartse spiraal van het online kopen", is een van de conclusies. Mensen die op dit moment via internet kopen, geven aan dat zij in de toekomst toch vaker de fysieke winkel opzoeken. "Hierdoor daalt het aandeel van pure online kopers van 10,4 procent naar 8,8 procent.''
Mond tot mond
Bij het zoeken naar spullen is het onderscheid tussen zoekmachines en
de eigen site van winkels zo goed als verdwenen. Het product en de
mening van anderen gaan voortaan het verschil maken. Nu zou het al zo zijn dat bijna een derde van de potentiële kopers de
mening van anderen meeweegt bij een aankoopbeslissing. "Dit gaat zeker
verder toenemen.''
