Meer impulsieve aankopen in webshops
Consumenten kopen online steeds vaker impulsief dan dat ze echt nadenken over de aankoop van een produkt.
Volgens een onderzoek dat de Vrije Universiteit hield onder 532 online 'shoppers' stijgt de kans op een impulsieve aankoop als een klant tevreden is over de webwinkel die hij of zij bezoekt. Een niet te opdringerige en vriendelijke benadering van bezoekers werkt daarbij als een stimulans voor consumenten.
