Scholieren klagen er op los op klachtenlijn LAKS

De eindexamens zijn van start gegaan voor leerlingen in het middelbaar onderwijs. Voor scholierenorganisatie LAKS betekent dit een drukke periode van controleren en analyseren van een dagelijks binnenkomende stroom aan klachten. Bibi Reiniers, coördinator voor de eindexamenklachtenlijn van LAKS, vertelt wat er gebeurt met alle klachten en hoe zij de examenleerlingen helpt als vragen te moeilijk of onduidelijk blijken.