Binnenland•24 sep '19 18:11

SGR vangt klanten Thomas Cook op

Auteur: BNR Webredactie

Mensen die een vakantie hebben geboekt bij de omgevallen touroperator Thomas Cook of dochterbedrijf Neckermann hoeven zich geen zorgen te maken. Thomas Cook heeft het zogenoemde financiële onvermogen gemeld bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden, en dat betekent dat dat fonds zich nu vol kan inzetten voor de gedupeerden, zegt directeur Frans Oostdam van de ANVR, die namens de SGR het woord voert.

Luister ook: Thomas Cook en Neckermann zetten streep door alle geboekte reizen

Luister ook: Thomas Cook failliet

Vakantiegangers die al weg zijn worden gecompenseerd en ook voor mensen die geboekt hebben, maar nog niet weg zijn, is er goed nieuws. Vakantiegangers die toch problemen krijgen, kunnen een speciaal noodnummer bellen. Dat nummer staat op de site van reisorganisatie TUI. Frank Oostdam is blij dat de kogel door de kerk is: 'Dat geeft duidelijkheid aan de consument. We zijn nu bezig het systeem in te regelen, we zijn blij dat Cook financieel onvermogen heeft gemeld, dan komt de machinerie van SGR in werking'.

Gerelateerde artikelen