Hoe de piloot van Air Europa vandaag naar zijn werk ging
Iedereen maakt wel eens een foutje op z'n werk, maar vaak niet met zulke grote consequenties als de piloot van Air Europa die per ongeluk de kapingsprocedure in gang zette. Hoe sleep je jezelf de dag na zo'n fout naar je werk?
Leuk is anders, maar fouten maken is menselijk. We doen het allemaal weleens, en dus moeten we er gewoon open over zijn, vindt Remko van der Drift, de directeur van het Instituut voor Faalkunde. Dus ook als je een halve luchthaven platlegt. 'Wat de piloot zou moeten doen, is gewoon zo snel mogelijk open zijn over wat er is gebeurd. En zijn excuses aanbieden. Daarbij mag hij zijn emotie laten zien. Gewoon helemaal open zijn over wat er is gebeurd', zegt Van der Drift.
Wil je nou meer weten over falen op het werk? Luister dan deze aflevering van De Nieuwe Wereld.
