Het antwoord komt van advocaat Pim de Vos in een bijdrage van Karin Backx. GSMweb laat in een reactie weten dat er sprake was van verwarring op de klantenservice. De heer Sewgobind kan zijn abonnement nu alsnog annuleren. Daarvoor moet hij een briefje schrijven waarin hij aangeeft dat hij binnen 7 dagen kenbaar heeft gemaakt de koop terug te willen draaien. Helaas komt hij NIET in aanmerking voor de aanbieding van 85 euro.
En heeft u ook een Juridische vraag, mail hem naar juridischezaken@bnr.nl