The Customer Challenge26 mrt '15 01:55Aangepast op 30 mrt '15 11:42

26 maart | The Customer Challenge

Auteur: BNR Webredactie

Business-innovatie staat vaak in het teken van het vernieuwen van processen en bedrijfsstructuren. Maar de klant innoveert ook en dat heeft grote gevolgen voor jouw bedrijf. Hoe speel je slim in op dat veranderende klantgedrag? In het radiodebat The Customer Challenge, onder leiding van Diana Matroos, vertellen ervaren sales-mensen hoe zij eerst hun klant centraal stelden en pas daarna hun strategie aanpasten.

Diana Matroos gaat onder meer in gesprek met:

- Willem Verbeke, hoogleraar Sales en Account Managent Erasmus Universiteit;
- Robert Verkade, commercieel directeur Nexor;
- Rene Raaijmakers, commercial Director Royal IHC;
- Pieter Swarts, Chief Purchasing Officer KPN;
- Martijn van der Zee, marketing director SuitSupply.


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen