Weliketoshare is een initiatief van ondernemende dames die een meerwaarde willen leveren in de maatschappij. Waar komt die donatie dan vandaan?
Creeer een band met je klant
Want dat is belangrijker dan je producten verkopen. Organisatie-adviseur Bart Groothuis schreef er een boek over.
Pompen of verzuipen
Voor managers in het bedrijfsleven wordt het devies in 2015: verbinden of verliezen. Dat stelt Rob Beltman, die met 20 professionals de Klantrede 2015 schreef.
BNR Klantenshow: Iedere woensdag om 15.30 uur op BNR.