Klantenshow30 okt '12 12:05

Blokker opent nieuwe webshop en fysieke afhaalpunten

Auteur: Redactie Customer Talk

Winkelketen Blokker heeft een nieuwe multichannelstrategie uitgerold. De website en –shop is vernieuwd, waarbij de winkelketen heeft gekozen voor 'web-only' aanbiedingen. Alle online bestelde producten kunnen thuisbezorgd worden, maar daarbij heeft Blokker afhaalpunten geopend in alle zeshonderd Blokkervestigingen. De nieuwe aanpak wordt gepromoot in de folder en via commercials.

Blokker opent nieuwe webshop en fysieke afhaalpunten
Blokker opent nieuwe webshop en fysieke afhaalpunten

Consumenten die bij Blokker willen shoppen, kunnen vanaf deze week terecht op de vernieuwde website van de winkelketen. Onderdeel van de vernieuwde multichannelstrategie zijn 'web-only' aanbiedingen. Producten die voor twee uur 's middags worden besteld, worden de volgende dag afgeleverd. Daarbij heeft Blokker ervoor gekozen om in alle zeshonderd filialen afhaalpunten te realiseren, waar klanten kosteloos hun producten kunnen ophalen. Ook wil Blokker klanten tegemoet komen door ook bij online aankopen een bedenktijd te geven van dertig dagen.

Dit artikel is geschreven door Customer Talk


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen