Klantenshow7 nov '11 10:08Aangepast op 7 nov '11 10:31

Consumenten waakhond verzesvoudigt boete

Auteur: Saskia van Huijgevoort

Ondernemers die consumentenrechten overtreden zullen in de toekomst sneller en harder worden gestraft.

Dat zegt Bernadette van Buchem, voorzitter van de Consumentenautoriteit, maandag in het Financieele Dagblad.

De toezichthouder richt zich vooral op de reisbranche die klanten lokt met onvolledige prijzen. Ook willen ze agressieve telemarketing en malafide webwinkels aanpakken .

Maximumboete
Het overtreden van consumentenrechten wordt een dure grap, waarschuwt de Consumentenautoriteit. De maximumboete voor overtredingen wordt 450.000 euro. Dat geldt ook voor overtredingen van onder andere algemene verkoopvoorwaarden en garanties, waarvoor de boete nu maximaal € 76.000 bedraagt.

Het kabinet zal het voorstel voor deze verhoging begin 2012 naar de Kamer sturen, zegt Van Buchem. De Consumentenautoriteit fuseert in 2013 met telecomwaakhond Opta en de Nederlandse Mededingingsautoriteit.

Meer weten? Lees verder op de website van het FD.


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen