De e-commerce ' over de grens' kan een stuk concurrerender, zegt Kitty Koelemeijer van Neyenrode Business Universiteit. De tarieven voor crossborder-bezorging zijn nu drie tot vier keer zo hoog als de tarieven binnen het eigen land en de EC ziet geen enkele reden om die tarieven zo hoog te houden. 'Door te werken aan meer transparantie en door aanbieders hun tarief te laten verklaren hopen ze ervoor te zorgen dat er meer e-commerce komt. Die markt is nu goed voor 370 miljard euro per jaar en de consument kan daar 12 miljard euro op besparen.'
Efficiencyslag
Volgens de Europese Commissie is maar 40 procent van de tarieven te verklaren uit hoge transport- en loonkosten. Duidelijk is dat de tarieven van zzp'ers op dit moment onder druk staan. 'Anderzijds zullen ook de grotere partijen efficiënter moeten gaan werken. Ik weet dat met name die grotere bezorgers nadenken over een andere werkwijze. Nu bezorgen al die pakketdiensten allemaal pakjes bij dezelfde adressen in dezelfde straten. Daar kan een enorme efficiencyslag gemaakt worden.'