Een grote groep klanten mist V&D nog altijd, meent Van Zetten. Toch zit een spoedige rentree van de fysieke V&D-winkel er voorlopig niet in. 'Dat is onze strategie op dit moment. We zeggen nooit nooit, maar het zit niet in de plannen. Wij gaan ons vooral richten op online. Zelfs na het faillissement draaide V&D nog altijd 600 miljoen euro omzet, waarvan 100 miljoen in de webshop. Er was nog steeds een grote groep klanten die de winkel bezocht.' En juist die groep hoopt Van Zetten te bedienen met producten op het gebied van hobby, tuinieren, gezondheid, vrije tijd en heren- en damesmode. 'Echt alles waar de 40-plusser echt mee bezig is, hebben we in de webshop staan.'
