Apple-retailtopvrouw Angela Ahrendts weg
Angela Ahrendts, senior vice president retail bij Apple, gaat weg bij de techgigant. Ze gaat gemist worden daar, denkt retailexpert Rupert Parker Brady van retaildenkers: 'Ze is een warme en menselijke vrouw, die zowat alle winkels afging.'
'Ze was bezig met de mensen die in de winkel stonden', zegt Parker Brady. 'Ze gaf hen het gevoel dat ze echt belangrijk waren, en niet alleen een voetveeg om een product van honderden dollars te verkopen.' Ahrendts was verantwoordelijk voor een grote verandering en impuls bij de Apple Stores. 'Maar tijden veranderen, vorig jaar 15 procent in de min qua verkoop bij iPhones. Wat moet je dan doen met de winkels? Je moet een nieuw verhaal bedenken. En kennelijk was Ahrendts niet degene die de nieuwe stap gaat maken.'
