Samen met andere verzekeraars, reisorganisaties en de overheid is ASR bezig in het buitenland gestrande Nederlanders te repatriëren. 'Zelf hebben we afspraken gemaakt met een aantal kampeerders in Marokko dat ze hun campers daar achter konden laten en zelf terug konden komen. Dat soort dingen probeer je als verzekeraar nu te doen, in het besef dat het niets is in vergelijking met wat er in de zorg verwacht wordt.'
Luister ook | Vakanties op het spel door coronacrisis
Dossier: CEO's over de Coronacrisis
Reclamespot
ASR heeft momenteel een reclamespot lopen waarin Nederlanders worden opgeroepen om juist nu even op elkaar te letten. Een voor de hand liggend initiatief, zegt Baeten. 'Je kunt in de ingekochte reclametijd wel reclame voor producten gaan maken, maar dat vonden we niet passend. En alles wat je kunt doen om mensen veilig thuis te blijven en contact met anderen te vermijden móet je ook doen. Vandaar dat we daar voor gekozen hebben.'
Dossier | Coronavirus
Fit blijven
Als eenmaal geregeld is dat het eigen personeel fit blijft, komt de gezondheid van het bedrijf zelf aan bod, zegt Baeten. 'We hebben de afgelopen jaren hele stevige buffers opgebouwd, dus we gaan ervan uit dat we dit als bedrijf vol kunnen houden. We maken afspraken over uitstel van betaling met klanten die in betalingsproblemen zitten doordat hun business stil is komen te liggen.' Met een solvabiliteit van 235 procent kan ASR in ieder geval weer een tijdje verder.
Lees ook | Liveblog Coronavirus
Eeder in deze serie:
Onno van de Stolpe, CEO Galapagos: Wij stellen robotica-capaciteit beschikbaar
Alex Wynaendts, CEO Aegon: ZZP'ers met betalingsproblemen gaan we helpen
Simone Huis in 't Veld, CEO Euronext: Sluiting beurzen is geen optie
Wiebe Draijer, bestuursvoorzitter Rabobank: Uitstellen aflossen voor bedrijven en particulieren
Kees van Dijkhuizen, CEO ABN Amro: Wij doen niet moeilijk