In de gedragscode moeten richtlijnen komen over hoe de ambtenaren bij de fiscus netjes met belastingplichtigen moeten omgaan, zegt FD-journalist Laurens Berentsen. 'Ook los van de Toeslagenaffaire merken fiscalisten dat de Belastingdienst steeds harder optreedt.' Volgens hen gaat dit ten koste van de zorgvuldigheid en deskundigheid. Ook zou het principe van gelijke behandeling en goede bescherming van de burger op het spel staan.

Tweede Kamer gaat hier werk van maken
Ironisch genoeg vroeg de vorige staatssecretaris, Menno Snel, om een gedragscode voor bedrijven. Berentsen zegt daarover: 'Wie kaatst, kan de bal verwachten. Nu komen fiscalisten juist met een code voor de Belastingdienst zelf. Dit omdat fiscalisten ervaren dat ook de Belastingdienst zelf steeds vaker de grenzen van de wet opzoekt.'
De Tweede Kamer gaat hier werk van maken, verwacht Berentsen. 'De toeslagenaffaire krijgt meer dan een een staartje, en ook in andere landen wordt steeds vaker zo'n code gebruikt om de fiscus netter te laten handelen ten opzichte van burgers en bedrijven.'