Winkels mogen mogelijk open voor afhalen
Winkels mogen vanaf volgende week loketten openen, waar je bestellingen kan afhalen. Dat meldt het FD op basis van ingewijden. Klanten kunnen dan online een bestelling plaatsen, en die ophalen in de winkel.
Een definitief besluit is er nog niet. Met name de vrees voor de Britse coronavariant, die een stuk besmettelijker is dan het oorspronkelijke virus, maakt elke mogelijke versoepeling nu nog erg onzeker. Jan Meerman, directeur van InRetail, ziet het niet als dé oplossing. 'Maar het is wel een begin van een oplossing. Dé oplossing is het helemaal openen van de winkels.'
Niet alle bedrijven hebben een online infrastructuur om online bestellen mogelijk te maken. Maar daar zit Meerman wel een oplossing voor. 'Via sociale media kan dit ook: dus via Whatsapp, Facebook en Instagram. Wij denken dat 90 procent van de ondernemers hier gebruik van gaat maken.'
Luister ook | Ondernemers in geldnood vangen bot bij banken
Deel omzet goedgemaakt
Veel inkomsten kunnen er niet mee teruggehaald worden, merkt de directeur op: 'De hele omzet wordt echt niet goedgemaakt door deze maatregel. (...)Het verschilt ook per type winkel. Maar winkeliers verwachten hiermee wel 30- tot 40 procent terug te kunnen halen. Het is een begin van een oplossing', volgens Meerman.
Bij Ikea staan ze al in de startblokken om afhalen mogelijk te maken, vertelt Paul de Jong, directeur van Ikea Nederland. 'We wachten al een tijdje hierop. We zijn heel blij met de signalen die we horen. Het is een hele mooie stap voor de retail dat er eindelijk wat perspectief komt.' Voor Ikea is de 'click&collect' een mogelijkheid om de klanten een betere service te bieden. 'We kunnen de klant dan beter bedienen. Sinds de lockdown kunnen we puur online op de vraag ingaan. Die vragen die we krijgen zijn enorm en daar zijn wij niet op ingericht. Met click&collect kunnen we onze winkels hierbij beter inzetten. Dat gaat ons enorm helpen', stelt De Jong.
