De vragen hebben naast de steunmaatregelen voornamelijk betrekking op geldtekort en frustratie over het niet open kunnen gaan van de winkel, zegt Hordijk. 'Veel ondernemers zitten met de handen in het haar omdat ze niet weten hoe ze dat moeten oplossen. Dat geeft enorm veel zorgen voor de ondernemer: aan de ene kant kun je niet werken en heb je geen omzet, aan de andere kant zie je de schuldenlast alleen maar stijgen.'
Luister terug | Mkb'ers vrezen uitval personeel
Er is ook heel veel onderliggende stress, zegt Hordijk, omdat de dreiging van een leven lang terugbetalen als een zwaard van Damocles boven veel ondernemers hangt. 'Als IMK kijken we al zeventig jaar of een onderneming verder kan draaien: of het helpt om een schuldensanering te doen of juist met een kapitaalinjectie te komen. Beide zijn nu eigenlijk nodig. Wat ons betreft kom je van de mkb-noodlijn in de mkb-schuldenroute terecht.'
Lees ook | D-Reizen failliet verklaard door rechter
Want nu ondernemingen steeds meer open gaan, is het goed om te weten of je moet zorgen voor een zachte landing. 'Dan stoppen we gecontroleerd de onderneming en steken ondernemer, bank en de overheid geen geld meer in het bedrijf. Bij een ondernemer duurt dat best wel lang: dit is wel de inkomstenbron en daarachter ligt de zorg hoe je dan aan je geld moet komen. Bij stoppen hoort uiteindelijk ook direct weer doorgaan om nieuw inkomen te vinden.'