Economie2 jun '21 18:45Aangepast op 2 jun '21 19:13

'Framing e-commerce-wereld is groot probleem'

Auteur: BNR Webredactie

De framing van mensen die in dozen langs snelwegen werken is een groot probleem in de e-commercewereld. Dit zegt CEO Michiel Muller van online supermarktketen Picnic. Eind 2018 kwam Picnic in het nieuws vanwege vermeende slechte arbeidsomstandigheden, hoge werkdruk en een onveilige werkomgeving. 'Het is echt niet zo dat bij ons of andere e-commerce-partijen dit soort zaken aan de orde zijn.'

Luister ook | Topgast CEO Michiel Muller

Volgens Muller wordt over de banen die veel mensen met een mbo-opleiding hebben 'heel negatief gedaan. Alsof dat een minderwaardige baan is. Bij ons komen ontzettend veel mensen werken die een carrière bij ons beginnen, die een promotie kunnen maken.'

'Het is een heel groot probleem in onze wereld van e-commerce, de framing van mensen die in dozen langs snelwegen werken.'

Gevraagd naar de reportage van Volkskrantjournalist Jeroen van Bergeijk die in een distributiecentrum van Bol.com werkte zegt Muller: 'Het is heel kwalijk. Ik kan best begrijpen dat dit niet het werk is dat hij zijn hele leven wil doen, maar vergeet niet dat er heel veel mensen zijn die een baan zoeken, die leren hoe het is om naar je werk te gaan, om op tijd te komen, om het team te leren kennen, hoe kan je een beetje leiding leren geven. Dat zijn enorm waardevolle banen die wij creëren voor heel veel mensen die een mbo-opleiding hadden en afstuderen.'

'Als wij maar negatief blijven praten over deze sector op deze manier, over dit type werk, en dus eigenlijk over de mensen die bij ons met heel veel plezier werken eigenlijk zeggen: jouw baan is minderwaardig, als we dat blijven doen, dan ga je hetzelfde krijgen als wat in het Westland is gebeurd: daar werken geen Nederlandse mensen meer. Dat is doodzonde.'

'Die verhalen van 15 jaar geleden dat mensen bij Amazon in een colafles moeten plassen, dat is totale hearsay, dat gebeurt echt niet bij Picnic, dat gebeurt echt niet bij CoolBlue. Het is waanzinnig verbeterd bij ons, het is alleen niet zo dat we Rome en Parijs op één dag hebben gebouwd. Natuurlijk zijn we elke dag bezig met verbeteringen. Maar of je nou wel of niet op een bord de score ziet, of wordt verteld dat je ontslagen wordt als je te langzaam bent, dat is totale onzin.'

Gerelateerde artikelen