Economie26 okt '21 09:18Aangepast op 26 okt '21 13:37

CEO KPN: Dit jaar half miljoen huizen aantikken

Auteurs: BNR Webredactie en Mark van Harreveld

KPN is er afgelopen kwartaal opnieuw in geslaagd om meer omzet te halen uit mobiele diensten voor particulieren. Ook deed het telecombedrijf goede zaken op de zakelijke markt met zijn KPN EEN-aanbod. KPN verrast met de kwartaalcijfers. De winst is flink gestegen, met 40 procent, terwijl de omzet nagenoeg gelijk blijft. 'We hebben een plan en elk kwartaal doen we een stap de goede kant op', zegt CEO Joost Farwerck van KPN.

(ANP Jerry Lampen)

MKB

Topman Joost Farwerck is positief over de klantenaanwas met KPN EEN. 'Daarmee lopen we voor op onze belofte om voor het einde van het jaar de mkb-omzet te stabiliseren', zegt hij. 'Ik zie dit als een belangrijke mijlpaal die momentum en vertrouwen geeft om de trend voor het gehele zakelijke marktsegment te doen keren.'

'We hebben dit jaar ingezet op het ombuigen van de omzet', zegt de CEO. KPN richtte zich volgens Farwerck vooral op het mkb en daar ziet hij ook alleszins bevredigende resultaten. 'Het is mooi als je plannen uitkomen, we hebben jarenlang ons best gedaan om de klant naar een toekomstvaste omgeving te migreren. Klanten nemen ook steeds meer diensten af.'

Koploper

Inmiddels zijn meer dan 3 miljoen huishoudens aangesloten op het glasvezelnet van KPN, volgens Farwerck komen daar elk kwartaal meer dan 100.000 bij. Hij zegt te hopen dit jaar een half miljoen huizen 'aan te tikken'. 'In 2026 willen we tachtig procent gedaan hebben, daarmee zouden we koploper zijn in de wereld.'

Concurrentie

KPN krijgt wel te maken met toenemende concurrentie. Zo legt Delta Fiber ook glasvezel aan, en daar zitten grote investeerders achter zoals het Zweedse EQT en het Amerikaanse Stonepeak. Farwerck maakt zich daar geen grote zorgen over: 'We hebben een strategie, die voeren we uit. EQT is al heel lang in Nederland, Delta Peak is daar bij gekomen. Wat rollen wij uit, wat rollen zij uit? Snelheid is heel belangrijk. Wij hebben tachtig procent van de markt, zij de overige twintig. Dat is een redelijke ambitie.'

Gevraagd of KPN de lage prijzen kan volhouden zegt Farwerck dat Nederland de beste kwaliteit en technologie heeft qua infrastructuur, dat breedband een kurk is waarop KPN drijft en dat het bedrijf een lang terugverdienmodel heeft. 'KPN concentreert zich honderd procent op Nederland. Het is een goede investering voor dertig jaar vooruit.'

'De groeiende partijen in Nederland zijn niet wij, maar de kleine aanbieders die via ons netwerk glasvezel verkopen. Het werkt, ons model werkt. Wat in Nederland uniek is, is het open netwerkmodel.' Er is dus sprake van een concurrentiestrijd met KPN over het netwerk van KPN.

Gevraagd wanneer KPN er geld mee gaat verdienen: 'We verdienen nu al geld, het zijn grote netwerken met een lange terugverdientijd. We zijn al heel lang bezig, in sommige gebieden staan we al in de plus.' Gevraagd ten slotte of personeelstekorten het bedrijf geen parten zullen gaan spelen zegt de CEO bouwplannen voor elke gemeente te hebben en voor elke gemeente al aannemerscapaciteit te hebben ingehuurd.

De cijfers

De totale omzet van KPN steeg afgelopen periode op jaarbasis met 1 procent tot 1,3 miljard euro. Ook ging er meer winst in de boeken dan een jaar geleden. Onder de streep hield de onderneming 185 miljoen euro over, tegen een nettoresultaat van 132 miljoen euro in het derde kwartaal van vorig jaar. KPN houdt verder vast aan zijn eerder gestelde financiële verwachtingen voor het hele jaar.

In het tweede kwartaal van dit jaar was de omzet ook al vrijwel gelijk aan een jaar eerder. Enerzijds slaagde de onderneming er toen in om meer particuliere klanten voor mobiel internet aan zich te binden, die gemiddeld ook meer besteedden. Dit was te danken aan abonnementen voor ongelimiteerd dataverbruik, nu consumenten na lockdowns gewend zijn geraakt aan videobellen en andere dataslurpende activiteiten. Maar tegelijkertijd zegden veel huishoudens hun vaste internetverbinding bij KPN op. Daar kwamen niet even veel klanten voor een combinatie van mobiel en vast internet in de plaats.


Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen