Financieel9 mrt '18 15:26Aangepast op 9 mrt '18 19:41

'Klanten lopen weg bij ING'

Auteur: Jan Ad Adolfsen

Concurrerende banken profiteren van de ophef rond de salarisverhoging van ING-topman Ralph Hamers. Het salaris van de topman stijgt van twee naar drie miljoen per jaar.

Op vragen van BNR zegt de Volksbank, die achter onder andere SNS en ASN zit, een duidelijke piek te zien in het aantal aanmeldingen sinds gisteren. ASN kreeg tien keer zo veel nieuwe klanten. Die geven daarbij ook aan dat ze overstappen vanwege de salarisverhoging.

Lees ook:: Rutte verwijt ING-top wereldvreemdheid

Lees ook: Topman ING krijgt flinke salarisverhoging

Lees ook: Reacties op verhoging salaris ING-topman

Lees ook : Hoekstra wil uitzoeken of ING wet overtreedt

ING zelf komt met een ander verhaal. Een woordvoerder zegt in het Financieele Dagblad dat de ophef rond de forse salarisverhoging van Hamers tot nu toe nog niet tot een groot aantal opzeggingen heeft geleid. Veel mensen dreigden op social media om op te stappen, maar hebben hun dreigement blijkbaar niet waargemaakt, zegt de bank.

Wel namen klanten, zegt een woordvoerder, aanzienlijk meer contact op via de chat, social media en de telefoon. In die gesprekken werd veel onbegrip en ongenoegen geuit over de salarisinjectie.

Gerelateerde artikelen