Financieel16 apr '18 10:29

'Debiteurenbeleid kan veel klantvriendelijker'

Auteur: BNR Webredactie

Vier op de tien mensen hebben geen overzicht over hun financiële administratie. Dat komt volgens budgetvoorlichter Nibud vooral doordat er veel automatisch wordt afgeschreven zonder dat je er nog een rekening van ziet. Veel mensen hebben daar nog geen goed systeem voor, zegt Gabriëlla Bettonville van het Nibud. 'Deze generatie is zeer vaardig op de computer en op internet, doet niets meer in mappen, maar hoe het dan wél moet weten ze ook niet zo goed.

(ANP BART MAAT)

Ook bedrijven zelf kunnen veel meer doen om het ons wat makkelijker te maken, zegt Bettonville. 'Automatische incasso's komen op willekeurige momenten binnen en dat nekt mensen vaak. Bedrijven kunnen heel veel doen door jou zelf het moment te laten kiezen dat je iets afgeschreven wilt hebben.'

Gerelateerde artikelen