Gepersonaliseerde video's om geld te innen
Een video in je mailbox in plaats van een grauwe acceptgiro en ook nog persoonlijk gericht aan jou: incassobureau Hendriks Incasso uit Flevoland gebruikt deze nieuwe methode om zijn geld te innen. De eerste bevindingen: het heeft echt zin. Digitaal strateeg Dean Kappen snapt wel waarom. 'Wat je hier als bedrijf uit zou kunnen leren is dat het werkt om de boodschappen naar je klant persoonlijk te maken.'
Loyd Hendriks, van Hendriks Incasso, laat aan BNR weten dat zijn plan grootschalig ingezet kan worden en niet kleinschalig is zoals uit het item naar voren komt. Ook haalt hij het voorbeeld van de digitaal strateeg over YouTube aan. Dat klopt volgens hem niet. In dat voorbeeld komt naar voren dat filmpjes online zijn gezet en vervolgens levenslang zichtbaar zijn. 'Dat is niet juist, alleen de previews staan er en die zijn volledig geanonimiseerd.'
