APG is altijd heel goed geweest in de uitvoering van hele complexe, ingewikkelde pensioenregelingen. 'We hebben enorme expertise in huis op het gebied van pensioen en beleggen. Uitvoeren kunnen we goed, dus hoe complexer, hoe sterker onze concurrentiepositie. Maar we doen dit voor acht fondsen met 4,5 miljoen deelnemers, en die complexiteit ondermijnt het vertrouwen in het systeem.'
Luister terug | 'Maak alle Nederlanders eigenaar van medische data'
Door heel veel uitzonderingen op de regels is een woud aan regelingen ontstaan, waardoor bij APG nu nog 60 euro wordt gerekend voor de pensioenadministratie. 'Ik ben wel voor maatwerk, maar dan moet de achterkant strak zijn, zodat je één manier hebt van pensioenadministratie, maar dan zit het maatwerk in hoe we het communiceren. Als de producten simpeler worden, moeten en kunnen wij naar beneden met onze prijs voor pensioenadministratie.'
Luister terug | Capgemini meldt zich op pensioenmarkt
Bij de inlijving van het pensioenfonds voor de detailhandel kondigde Capgemini een tarief van 15 euro per deelnemer voor de pensioenadministratie aan. Dat tarief is volgens Mosman niet haalbaar voor APG. 'Onze fondsen vinden de communicatie met de deelnemer, in de transitie en daarna, belangrijk. Dat betekent heel concreet dat je een klantcontactcentrum wilt, en dat zie je terug in de prijs.' Het pleidooi van Mosman aan de overheid is dan ook nadrukkelijk: hou het simpel!'
